Tham khảo

Quy định sử dụng momo88.com rõ ràng, không rườm rà

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch tại momo88.com — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyPhụ thuộc quy định pháp lý địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
momo88.com Quy định sử dụng momo88.com rõ ràng, không rườm rà
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và xử lý dữ liệu là hai phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi mã hóa thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch theo tiêu chuẩn SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm lệnh nạp qua MoMo và ZaloPay — được mã hóa qua kết nối SSL và không được chia sẻ với bên ngoài.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat để chúng tôi xử lý.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc có yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết trong điều khoản.

Xác minh danh tính

Khi có yêu cầu rút tiền lớn hoặc thay đổi thông tin ví Viettel Money, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, giao dịch ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua một trong ba kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp ngay trên trang để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản.
Email hỗ trợ Dành cho các vấn đề cần giải thích chi tiết hơn. Mô tả rõ nội dung cần hỏi, chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của momo88.com để được hỗ trợ về điều khoản tài khoản và xác minh giao dịch ví.

Giải đáp về điều khoản sử dụng momo88.com

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại momo88.com và truy cập từ những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp hoặc tài khoản dùng chung sẽ bị khóa theo đúng quy định trong điều khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố — bạn nên kiểm tra định kỳ.

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều phải tuân theo điều khoản chung của momo88.com, đồng thời chịu điều kiện sử dụng của từng ví điện tử.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc Live Chat. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo đúng cam kết trong điều khoản lưu trữ dữ liệu.

Có. Gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi vòng chơi kết thúc qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét dữ liệu hệ thống và phản hồi bằng tiếng Việt.